吸引你的也許是品牌,感動你的絕對是服務
資訊分類:行業資訊 | 文章編輯:吳晴 | 發布日期:2020-08-24 | 瀏覽量:2777次
目前市場調研機構 Counterpoint Research公布了多個地區前五名的智能手機銷售榜單。在中國市場排名中,蘋果旗下的iPhone 11是熱銷的機型。
報告中顯示,中國智能手機市場在第二季度中的熱銷機型分別為:iPhone 11、OPPO A8、榮耀 9X、vivo Y3 和華為Mate 30 5G版。
嚴格來說,只有iPhone 11和Mate 30屬于高端旗艦手機,其余三款主打性價比。可見國內用戶雖然在乎售價,但更重要的產品力和產品好不好用,從這個角度看,iPhone依然吸引力十足。
網友a:“系統怎么用都流暢,這就是我一直選擇iPhone的原因。”
網友b:“雖然價格不菲,但簡潔美觀的造型,流暢的系統,豐富有趣的功能……這些都是我選擇iphone的原因。”
從iPhone穩跑的銷量可以看出,無論消費者的消費習慣、消費喜好如何變化,只要產品物有所值,產品與售價相匹配,就能長久站穩市場,如同400電話。
為何通訊市場風云變化十幾年,400電話的江湖地位依然穩固?就是因為400電話對企業來講,是超高性價比的選擇,沒有之一。
【400電話的超高性價比分析】
一、低成本
1、低金錢成本
企業開通400電話,無需單獨采購大量通訊設備,可直接將400電話綁定至固話或手機上。開通400電話,也無需為每一個電話搭配一個電話號碼,企業每月可節約大量基本套餐費。
2、低時間成本
企業開通400電話,僅需一個工作日就能實現快速云端配置。無需接入專用設備,部署效率提升85%。企業通過云端可快速為400電話配置接線人員的固定電話或手機,配置成功后立即生效。
二、高回報
開通400電話,企業就立刻能獲得超高的回報:提升企業品牌形象、增強企業電話服務綜合能力、提高市場好評率、優化客服團隊辦公效率和質量……這樣的400電話,當然是企業不可多得的優質合作伙伴!
1、提升企業品牌形象
在客戶心中,開通400電話作為官方客服熱線的企業,都是大企業。因此,企業將自己的400客服熱線電話號碼在宣傳頁、名片、廣告中進行宣傳,可以大大提升企業形象。
2、廣告宣傳,效果翻倍
我們經常遇到的情況是:如果A企業與競爭對手同時在某一媒體刊登廣告。A企業的聯系電話是全國免區號接入的400電話,會是什么效果?客戶肯定會優先選擇撥打A企業的電話!有了400電話的加持,企業的廣告效果翻倍,企業自然發展更迅速。
3、強大的增值功能
客戶來電記錄和數據分析功能:為企業決策者提供可靠的數據支撐;
公告彩鈴、七炫彩鈴等彩鈴功能:為企業新增一個精準的宣傳渠道;
IVR智能語音導航功能:幫助客戶快速匹配對應客服,解決問題,提高客戶好評率;
通話錄音、滿意度調查功能:保證客戶權益,幫助企業管理人員管理客服團隊,為企業決策者提供來自市場真實的聲音;
……
如此低成本、高回報的400電話,自然深得企業的心。在中國,無數大中小微企業都已經開通400電話,您的企業開通了嗎?