吸引你的也許是品牌,感動(dòng)你的絕對是服務(wù)
資訊分類:設(shè)計(jì)觀點(diǎn) | 文章編輯:陳婷 | 發(fā)布日期:2020-01-19 | 瀏覽量:3923次
最近卓商網(wǎng)通過更新主頁設(shè)計(jì),轉(zhuǎn)化率得到了明顯的提升。正如圖中banner文字描述的那樣:你和用戶的連接,一切從收件箱開始。卓商網(wǎng)總結(jié)這六個(gè)網(wǎng)站中總結(jié)的10條經(jīng)驗(yàn)從這些優(yōu)秀的網(wǎng)站中,我們可以得到以下10點(diǎn)啟示。記住,大多數(shù)主頁頁面、功能的優(yōu)化都可以通過使用合適的WordPress插件或者是改幾行代碼就可以實(shí)現(xiàn)的,并不特別復(fù)雜,心動(dòng)不如行動(dòng),讓我們來看看該怎么做吧!
1、一個(gè)表達(dá)清晰、顯示突出的CTA(行為激發(fā))
本篇文章所提到的所有訣竅中最重要的一點(diǎn)就是,你的主頁上應(yīng)該有一個(gè)非常清晰明了的CTA(行為激發(fā))。如果你能為這個(gè)CTA設(shè)計(jì)一種獨(dú)特、抓人眼球的呈現(xiàn)形式則會錦上添花。此舉目的在于讓那些瀏覽主頁的用戶清楚地知道企業(yè)對他們的要求,希望他們做什么。頁面內(nèi)容不要過多,以免用戶感到困惑。國外的Marketing Inc和AWeber公司的著陸頁是非常值得大家參考借鑒的例子。
2、能夠抓人眼球的圖片
好的圖片對于主頁設(shè)計(jì)來說至關(guān)重要。我就在自己的博客主頁上添加了一張長圖片,這張圖片讓我的博客顯得更加與眾不同,上面所提到的所有網(wǎng)站也都非常擅長利用圖片來吸引讀者。特別是Chris Ducker(上面第二個(gè)案例),他是圖片使用方面的專家,他將自己的照片放在網(wǎng)站主頁上,照片中他的目光注視著網(wǎng)頁上的信息欄和CTA,意在表示自己希望大家能夠響應(yīng),用戶往往會受到圖片的暗示,注意力順著他的目光看向右邊,然后進(jìn)行相應(yīng)的動(dòng)作,最終完成轉(zhuǎn)化。
3、移動(dòng)響應(yīng)差異化
毋庸多說,移動(dòng)設(shè)備的使用率超過了PC端,作為營銷人員我們不得不重視這塊新的蛋糕。由于顯示屏幕和使用場景的不同,我們應(yīng)將二者差別對待,我所說的差別不僅體現(xiàn)在文字大小、圖片多少上,還在整個(gè)網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)思路和功能優(yōu)化上。例如,我不會在移動(dòng)端的網(wǎng)站上推銷BlueHost(藍(lán)色主機(jī),是一款非常受歡迎的美國主機(jī))的產(chǎn)品,因?yàn)樵谝苿?dòng)端,用戶不太會注冊完成購買。認(rèn)真觀察上述提到的六個(gè)網(wǎng)站在移動(dòng)端和PC端上的不同,你會發(fā)現(xiàn)他們在移動(dòng)端上省略掉了哪些功能和要素。
4、精心設(shè)計(jì)品牌風(fēng)格
上述提到的六個(gè)主頁都有一個(gè)相同點(diǎn),即每個(gè)網(wǎng)站都有自己非常獨(dú)特、突出的品牌風(fēng)格。顏色、字體、排版、圖片都高度和諧一致,各個(gè)要素都在為同一個(gè)營銷目標(biāo)服務(wù)。做到這點(diǎn)并不容易,但是如果做好了就更能讓人感受到網(wǎng)站的專業(yè)性,從而提高轉(zhuǎn)化率。如果你想讓用戶留下自己的郵箱、電話號碼、信用卡等個(gè)人信息,你就必須讓他們對你產(chǎn)生信任。提高專業(yè)程度能夠增強(qiáng)用戶對你的信任。因此,我們必須要做到網(wǎng)站不存在任何安全漏洞,保障用戶的信息不會泄露。
5、概述產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)(而非詳細(xì)地羅列用戶能得到什么)
營銷界有一句名言:你應(yīng)該專注于Benefits(用戶能得到的好處)而不是features(你產(chǎn)品的特性)。這句話是說,你不需要在主頁上將所有用戶可以獲得的東西全部具體地列出來,你要做的是給用戶一些概念性的東西,告訴用戶他們將會獲得怎樣的用戶體驗(yàn),會達(dá)成怎樣的目標(biāo)。例如,在Bodybuilding.com的主頁上,他們打出了“改變你生活”這樣一句話,而不是羅列你可以選擇的健身項(xiàng)目。這就是語言的藝術(shù)。
6、提供吸引人的獎(jiǎng)勵(lì)
幾乎所有優(yōu)秀的主頁都會為用戶采取一些措施,以此誘惑、鼓勵(lì)用戶注冊或者瀏覽更多的信息。Chris Ducker網(wǎng)站上,當(dāng)用戶注冊網(wǎng)站完成某項(xiàng)任務(wù)之后,網(wǎng)頁就會出現(xiàn)一個(gè)圓點(diǎn)記號,記錄你的成就。這往往讓用戶很難忽視。
7、時(shí)間的敏感性
看一看Marketing Inc的主頁,你會看到頁面上有一個(gè)時(shí)鐘,顯示離下一場在線研討會的召開還有多久。這種做法能夠引起讀者輕微的緊張感——當(dāng)他們知道時(shí)間越來越少時(shí)他們就會產(chǎn)生一種緊迫感,從而采取行動(dòng)。如果在主頁上加上一個(gè)讓人們產(chǎn)生時(shí)間緊迫感的要素,你就會看到注冊人數(shù)大大增加。
8、稀缺性
Neil Patel舉辦的在線研討會通常都有人數(shù)的限制。和時(shí)間緊迫感的原理一樣,機(jī)會的稀缺性會讓人們害怕喪失機(jī)會,從而促使人們快速做出決定采取行動(dòng)。這種意識源自于遠(yuǎn)古時(shí)代,那個(gè)時(shí)候食物和住所是稀缺資源——當(dāng)我們感到得不到這些資源的時(shí)候大腦就會發(fā)送信號讓我們盡快采取行動(dòng)來獲取資源。
9、社會認(rèn)同
社會認(rèn)同在健身行業(yè)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用,他們多采用“健身前和健身后”的對比照片來讓人信服,樹立社會認(rèn)同。這種做法簡單又有效。Bodybuilding.com的主頁上就可以看出這一點(diǎn),看到別人健身取得的效果后你也會忍不住點(diǎn)擊注冊按鈕,自己也來上幾套訓(xùn)練。記住,你在主頁上所舉的例子必須是真實(shí)的,虛假信息在有些國家是違法的(更別說不合情理了)。如果這樣做之后你的注冊人數(shù)仍然沒有增長,那么嘗試著把你客戶取得的證書或者企業(yè)的榮譽(yù)、獎(jiǎng)勵(lì)放在網(wǎng)站上。
10.背書擔(dān)保
最近,我借鑒了Chris Ducker的一個(gè)做法,就是在選擇性輸入欄的下方標(biāo)注我的博文曾經(jīng)被哪些雜志期刊網(wǎng)站所轉(zhuǎn)載。通過這種方式,證明我的文章是被廣泛認(rèn)可的,從而讓新讀者產(chǎn)生信任,消除他們留下聯(lián)系方式時(shí)的不安和疑惑。要知道大多數(shù)用戶都非常重視自己的個(gè)人隱私和信息安全。當(dāng)企業(yè)要采取以上的方法對主頁進(jìn)行優(yōu)化的時(shí)候,我建議你注意對優(yōu)化前后的營銷效果進(jìn)行具體對比分析,看看所采取的措施是否真正有利于轉(zhuǎn)化率的提高。在其他人身上有效的方法,放到你的企業(yè)身上不一定能成功。